Vanliga frågor

Räkna med 2–4 veckor från beslut till första hela månaden hos oss. Vi hanterar uppsägning, datamigrering och informerar boende. Ni behöver inte göra något själva.

Bytet i sig är kostnadsfritt — vi tar ingen uppstartsavgift. Däremot kan er nuvarande förvaltare ta avgifter för uppsägning eller dataexport beroende på avtalet.

Nej. Vi använder vår egen plattform som ersätter befintliga bokförings- och förvaltningssystem. All historik importeras så ni inte tappar några data.

Pris sätts från fall till fall och baseras bland annat på antalet lägenheter och vilka tjänster ni vill ha. Begär en offert så går vi igenom ert upplägg och återkommer med ett konkret förslag.

Nej. Vi har 3 månaders uppsägning men ingen lägsta avtalstid. Vi förtjänar er som kund varje månad — annars är det inte värt något.

Löpande bokföring, fakturahantering, lägenhetsregister, årsredovisning, dokumentarkiv och en personlig förvaltare. Tilläggstjänster som juridik och försäkringsupphandling kan ingå eller offereras separat.

All data lagras inom EU. Vi följer GDPR och tecknar personuppgiftsbiträdesavtal med er förening.

Föreningens pengar finns alltid på föreningens egna bankkonton. Utbetalningar attesteras av styrelsen i plattformen innan de genomförs — vi kan aldrig betala ut pengar på egen hand.

Ni får full export av bokföring (SIE4-format), dokument, lägenhetsregister och historik utan extra kostnad. Därefter raderas föreningens data enligt personuppgiftsbiträdesavtalet, med undantag för det vi enligt lag måste bevara.

AI används för fakturatolkning, kontering och utkast till årsredovisning. Alla förslag granskas av en människa innan de blir bokföring eller skickas till styrelsen — AI fattar inga slutgiltiga beslut.

Ja. Boende får tillgång till sin avgiftsavi, panter på sin lägenhet och kan göra felanmälan. Styrelsen får en mer omfattande vy med ekonomi och beslutsstöd.

Ja. Varje förening får en personlig förvaltare med direktnummer och e-post. Samma person varje gång — aldrig en chatbot eller växel.

Varje förvaltare har en backup som kan rycka in. Akuta ärenden hanteras alltid samma dag, även vid semester och sjukdom.

Vi hjälper med sedvanliga juridiska frågor — stadgar, andrahandsuthyrning, störningar — och kopplar in jurist vid behov. Stora utredningar och tvister offereras separat.