Användarvillkor

1. Parter och tjänsten

Dessa villkor reglerar avtalet mellan Propelia AB ("Propelia", "vi") och bostadsrättsföreningen som tecknar avtal om plattformen ("Kund"). Propelia är en SaaS-plattform för ekonomisk förvaltning av svenska bostadsrättsföreningar.

2. Tjänstens omfattning

Tjänsten omfattar lägenhetsregister, fakturahantering, löpande bokföring, dokumentarkiv, AI-assistent och kontakt med namngiven förvaltare. Specifika moduler kan tillkomma eller utgå utan föregående meddelande, så länge tjänstens kärnfunktion inte väsentligt förändras.

3. Pris och betalning

Pris framgår av offert eller orderbekräftelse. Fakturering sker månadsvis i förskott med 20 dagars betalningsvillkor. Vid utebliven betalning utgår dröjsmålsränta enligt Räntelagen samt påminnelseavgift om 60 kr.

4. Avtalstid och uppsägning

Avtalet löper utan bindningstid och kan sägas upp av endera parten med en (1) månads varsel till utgången av nästkommande månad. Vid avtalets upphörande får Kunden ut en full export av sin data inom 30 dagar.

5. Kundens åtaganden

• Tillhandahålla korrekta uppgifter om föreningen och dess lägenheter
• Vidta rimliga åtgärder för att skydda inloggningsuppgifter
• Inte använda tjänsten i strid med lag eller goda seder
• Säkerställa att attestering sker av behörig styrelseledamot

6. Tillgänglighet

Vi strävar efter en upptid på 99,5 % per kalendermånad, exklusive planerat underhåll. Underhåll aviseras minst 48 timmar i förväg och förläggs där möjligt till nattetid.

7. Ansvarsbegränsning

Propelias samlade ansvar är begränsat till ett belopp motsvarande den månadsavgift Kunden erlagt under den senaste 12-månadersperioden. Propelia ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst, förlorad goodwill eller följdskador.

8. AI-funktioner

AI-assistenten är ett beslutsstöd. Förslag som genereras av AI ska inte ses som juridisk eller ekonomisk rådgivning och bör verifieras av Kunden eller dess förvaltare innan de läggs till grund för beslut.

9. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter sker enligt vår integritetspolicy. För personuppgiftsbiträdesavtal (DPA), kontakta oss.

10. Tvister

Svensk rätt tillämpas. Tvister ska i första hand lösas i godo. Tvist som inte kan lösas avgörs av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.